INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEI CLIENTI ONLINE AI SENSI DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 (“GDPR”)

1) TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Opcosmetics s.r.l, sede legale: Via San Giacomo, 7 – 95122  Catania (CT) – P.IVA: IT05274050870 – Email: servizio.clienti@opcosmetics.com – Tel.: +39 095 0932569

DATI PERSONALI TRATTATI
Dati anagrafici. Dati di contatto. Dati inerenti al dettaglio degli acquisti. Dati di navigazione (vedi Cookie Policy presente nella home page del sito Opcosmetics www.opcosmetics.it);

1.1 FINALITÀ DEL TRATTAMENTO:
– Acquisto di beni o servizi online
– Registrazione su www.opcosmetics.it; adesione a eventuali programmi fedeltà e/o registrazione dati nel CRM aziendale
– Attivazione di eventuali servizi esclusivi richiesti (gift card, tracciamento ordine, wishlist, soddisfatti o rimborsati…)
– Partecipazione a concorsi, eventi, lotterie, programmi fedeltà, iniziative online e sui social media.

Gestione attività di segnalazione e reclamo, customer care (servizio.clienti@opcosmetics.com);

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO: Esecuzione di un contratto di cui Lei è parte;

PERIODO DI CONSERVAZIONE DATI: Durata del contratto e, dopo la cessazione, per il termine di prescrizione ordinario di 10 anni;

1.2 FINALITÀ DEL TRATTAMENTO:
Adempimento di obblighi previsti da normative e legislazioni nazionali e sovranazionali applicabili;

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO: Necessità di adempiere ad obblighi di legge;

PERIODO DI CONSERVAZIONE DATI: Durata di legge (10 anni per adempimenti amministrativo-contabili);

1.3 FINALITÀ DEL TRATTAMENTO:
Se necessario, accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede giudiziaria Recupero crediti stragiudiziale;

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO: Interesse legittimo (tutela giudiziale);

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI: In caso di contenzioso giudiziale, per tutta la durata della lite, fino all’esaurimento dei termini per le azioni di impugnazione;

1.4 FINALITÀ DEL TRATTAMENTO:
Finalità di marketing diretto: a titolo esemplificativo, inviare – con modalità automatizzate di contatto (quali sms, mms, e-mail, social network, app di messaggistica istantanea, notifiche push) e tradizionali (quali telefonate con operatore e posta tradizionale) – comunicazioni promozionali e commerciali relative a servizi/prodotti offerti dalla Società o segnalazione di eventi aziendali, nonché rilevazione del grado di soddisfazione della clientela, svolgimento di indagini di mercato e analisi statistiche;

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO: Consenso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento);

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI: Informazioni anagrafiche e di contatto: fino a revoca del consenso
Dati relativi al dettaglio degli acquisti: 7 anni dalla raccolta di ciascun dato;

1.5 FINALITÀ DEL TRATTAMENTO:
Comunicazione/cessione dei dati a Salone Facile srl società collegata Opcosmetics s.r.l , per consentire a tali società di svolgere attività di marketing (ad esempio, invio – con
Modalità automatizzate di contatto quali sms, mms, email, social network, app di messaggistica istantanee e tradizionali quali telefonate con operatore e posta tradizionale – di comunicazioni
Promozionali e commerciali relative a servizi/prodotti offerti dalle società o segnalazione di eventi società, nonché svolgimento di studi di mercato e analisi statistiche) riguardanti i propri prodotti.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO: Consenso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento);

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI: Fino alla revoca del consenso

1.6 FINALITÀ DEL TRATTAMENTO:
Finalità di profilazione: analisi delle tue preferenze, abitudini, comportamenti, interessi anche tramite l’installazione di cookie (ad esempio analisi di navigazione, monitoraggio dei prodotti selezionati e carrello virtuale… vedi la cookie policy presente nella home page del sito www.opcosmetics.it di OP Cosmetics per inviarti comunicazioni commerciali personalizzate/azioni promozionali mirate/offerte e servizi adatti alle tue esigenze/preferenze.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO: Consenso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento).

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI:
Informazioni anagrafiche e di contatto: fino alla revoca del consenso
Dati relativi al dettaglio degli acquisti: 7 anni dalla raccolta di ciascun dato.
Trascorsi i periodi di conservazione sopra indicati, i dati saranno distrutti, cancellati o resi anonimi.

OBBLIGATORIETÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI
I dati anagrafici e di contatto sono necessari per la conclusione di rapporti contrattuali relazioni.
Per quanto riguarda i dati di navigazione, si veda la Cookie Policy presente nella home page del sito Opcosmetics www.opcosmetics.it